I en undersökning som Hotels.com lät göra ställdes frågan vad som hade störst
betydelse vid val av hotell. 25 procent ansåg att frukost var viktigast, men
betydligt fler - 38 procent - menade att gratis Wi-Fi var ett krav.
Dagens konsumenter är kräsna i valet av vilket köpcentrum man skall
besöka och det är ofta saker utöver utbudet som avgör såsom parkeringsmöjlighet
och tillgänglighet. Genom att erbjuda gratis
Wi-Fi får ni ytterligare ett argument som gör att konsumenten kanske
väljer att besöka just ert köpcentrum eller er butiksgata.
Vi erbjuder en unik och säker Wi-Fi lösning som ger ert köpcentrum fler nöjda och lojala
kunder, samtidigt som ni kan bygga kundregister
och får möjlighet att kommunicera med dem via banners, SMS,
epostutskick, erbjudanden, eller kampanjsidor. HotSpot är en investering som
kommer betala sig många gånger om i form
av fler, nöjdare och lojalare kunder, ökade marknadsföringsmöjligheter, samt
fler följare och likes i sociala medier.
Konceptet bygger på att användaren måste ge
sig tillkänna för att kunna utnyttja gratis Wi-Fi. Detta sker genom inloggning
via sociala medier som Facebook,
Twitter, Linkedin eller Google, men det går även att logga in
genom att uppge namn och epostadress. Detta är någon användaren måste göra
första gången denne utnyttjar ert gratis Wi-Fi.
Hur kan ni
använda HotSpot i er marknadsföring och
räkna hem investeringen?
Ni kan skicka ut erbjudanden eller nyhetsbrev
via mail, eller skicka push-meddelanden med kampanjer och
centrumaktiviteter. Ni kan dessutom erbjuda enskilda butiker eller restauranger
möjlighet att bannerannonsera i
centrumets Wi-Fi och på så vis finansiera hela investeringen. Eller varför inte
låta någon extern partner sponsra ert Wi-Fi och visa deras logotyp på
inloggnigssidan. Ni kan även omdirigera
besökaren efter inloggning till centrumets mobila webbsida, Facebooksida, eller
till nedladdning av er app på Appstore om ni har en sådan.
Detta är ett unikt koncept som tar gratis
Wi-Fi till en helt ny nivå och som dessutom ger Wi-Fi-ägaren någonting tillbaka,
istället för att bara ge bort gratis internetuppkoppling. Eftersom tjänsten är
integrerad med sociala medier kan den dessutom generera många nya följare och
likes på Facebook. Startsidan kan ställas in så att gästen kommer direkt till
företagets Facebook- eller hemsida.
Kunden
ansluter via en inloggningssida som upprättar en VPN-tunnel till en server,
detta behöver bara göras första gången. All kommunikation sker via 256 bitars
SSL kryptering. Ingen obehörig kan komma åt kundens information. Servern har
ett filter som spärrar sidor med bland annat torrentfiler och annat
upphovsrättsskyddat material. Detta skyddar Wi-Fi-ägaren från att medverka till
olovlig nedladdning.
Lösningen att koppla ihop Wi-Fi med sociala
medier finns redan i både England och USA och har där skördat stora framgångar.
Men i Sverige finns ännu så länge bara Wi-Fi lösningar som antingen är helt öppna, eller där kunden
måste logga in med ett lösenord.
